Użycie sformułowania "junk mail - śmieci", powoduje u marketingowców przybranie pyszałkowatej postawy defensywnej, ale właśnie tak nazywany jest często efekt ich pracy. Wyjątek: ciekawym jest fakt, że kiedy osoba zareaguje na przesyłkę reklamową, wtedy nie ujmie tego jako: "Odpowiedziałam na przesyłkę-śmieć", lecz powie: "Kupiłam we wtorek coś, co chciałam mieć". Takie postępowanie pokazuje, jak nabywcy korzystający z direct mail, wypierają się dokonywania zakupów poprzez direct mail.

Termin "junk mail" jest podwaliną, w oparciu o którą powstały:

"junk calls" - (telefonowanie do klienta celem zainteresowania go ofertą promocyjną),

"junk e-mail" - (słanie reklam na adres e-mailowy).

Znałem kiedyś pewnego doświadczonego direct marketera, który czerwienił się na samo wspomnienie o, (jak sam nazywał), - słowach na "j". A ja oczywiście, gdy tylko się widzieliśmy, drażniłem go tym określeniem. I nie wiedzieć czemu, przestałem być zapraszany na organizowane przez niego imprezy oraz przyjęcia?

Encyklopedia Marketingu według Jima Rosenfielda

Prawa autorskie © przez Szkola Reklamy, WSR - (416 )