| Logowanie | | Nie masz jeszcze konta? Możesz sobie założyć. Jako zarejestrowany użytkownik będziesz miał kilka przywilejów. |
|  | | |
Głos ponad protokołami (1408 słów w tym tekście)
(1340 ) 
Magazyn Komputerowy ENTER
autor: Janusz M. Kamiński
O tym, że Internet ma nieograniczone możliwości wiemy już od dawna.
Jednak od pewnego czasu Sieć wykorzystywana jest do prowadzenia rozmów
telefonicznych. Czy może zatem okazać się, że rozmowy przez Internet wyprą
konwencjonalny sposób przesyłania danych?
O Voice Over IP zrobiło się bardzo głośno kilka miesięcy temu, gdy Polska
Telefonia Cyfrowa (operator sieci Era GSM) poinformowała, że alternatywę dla
połączeń zagranicznych idących drogami TP S.A. stanowić będzie połączenie
„przez Internet”. Połączenie to jest tańsze, aczkolwiek istnieje możliwość
wystąpienia gorszej jakości tego połączenia. Co więcej, połączenie
realizowane przez Voice Over IP było inaczej taryfikowane i stanowiło
doskonałą konkurencję nawet dla oferty Telekomunikacji Polskiej S.A. Po
wprowadzeniu przez Erę usługi opartej o VoIP rozpętało się w polskim światku
telekomunikacyjnym prawdziwe piekło. Ministerstwo Łączności, PITiP i kilka
innych urzędów grzmiało, że PTC może stracić koncesję. Do Ery GSM przysyłane
były kontrole, pisano raporty. A wszystko dlatego, że według niektórych
przedstawicieli wspomnianych resortów Era naruszyła monopol TP S.A., który
zapewnia jej wyłączność na świadczenie usług międzynarodowych jeszcze przez
kilka najbliższych lat. Jednak w końcu okazało się, że sprawa „rozeszła się
po kościach”, a przy tym po raz kolejny wyszło na jaw, że ustawa o łączności
jest po prostu przestarzała.
Młody i lepszy
Co zatem kryje się pod nazwą VoIP? Najprościej można to określić jako
wykorzystanie łącza cyfrowego do rozmowy telefonicznej. Różnicę najłatwiej
pokazać, gdy porównamy VoIP z klasyczną telefonią stacjonarną. W tradycyjnej
telefonii ruch jest komutowany, tzn. na potrzeby danej rozmowy, przez
centralę, zestawiane jest połączenie typu punkt—punkt. Czyli mówiąc
prościej: kiedy Jan Kowalski dzwoni do Adama Nowaka to na potrzeby tej
jednej konkretnej rozmowy telefonicznej zestawiane jest łącze od jednego
abonenta do drugiego. Zestawienie takiego łącza następuje przez
wykorzystanie central telefonicznych, które są niezbędnym elementem tej
całej układanki. Natomiast w telefonii IP głos zamieniany jest na postać
cyfrową i dzielony na pakiety, które przesyłane są później przez Sieć. Przy
takim sposobie przekazywania dźwięku jesteśmy w stanie uniknąć większości
opłat związanych z korzystaniem z usług danego operatora telekomunikacyjnego
— poruszamy się bowiem w sferze protokołów internetowych. Koszty takiej
operacji zawierają się w opłacie, jaką firma płaci swojemu providerowi usług
internetowych.
Voice Over IP nie ma długiej historii. Pierwszy projekt VoIP powstał w
firmie VocalTec w roku 1995. Rok później na rynku pojawiła się pierwsza
brama VoIP. Od tego dnia można praktycznie datować powstanie VoIP, gdyż
właśnie wówczas użytkownicy Sieci mogli po raz pierwszy porozmawiać ze sobą
w czasie rzeczywistym przy użyciu oprogramowania IP, które generowało
pakiety zawierające dane audio.
Czy tylko dla firm?
Dla kogo przeznaczone jest Voice Over IP? Przede wszystkim jest to doskonała
usługa dla firm, które mają dość rozległą sieć oddziałów na terenie kraju.
Usługi oparte o Voice Over IP są wykorzystywane w Polsce już od jakiegoś
czasu. Firmy, które mają wiele oddziałów na terenie Polski bardzo chętnie
korzystają z tej nowej formy komunikacji między oddziałami. Doskonałym
przykładem jest tu jedna z większych firm z branży komputerowej, która ma
swoje oddziały w dwunastu miastach Polski. Oddziały te są połączone właśnie
infrastrukturą wykorzystującą VoIP.
W przypadku tej firmy koszt połączeń międzymiastowych spadł aż o 60%! Także
jeden z otwartych funduszy emerytalnych, posiadający również infrastrukturę
VoIP, zanotował spadek kosztów wynikający z rozmów międzymiastowych
(wynikający głównie z połączeń pomiędzy oddziałami) o prawie 50%. Przy
takich oszczędnościach nie można się więc dziwić, że zainteresowanie VoIP
jest bardzo duże.
Zanim kupisz
Osoby lub firmy, które chciałyby zacząć stosować VoIP muszą pamiętać o kilku
rzeczach. Najważniejszym elementem jest łącze stałe do sieci PolpakT. I
wcale nie jest konieczne wykupywanie połączenia do Internetu (choć z
ekonomicznego punktu widzenia taniej wyjdzie zestawienie pełnej usługi z
możliwością korzystania z sieci Internet niż dzierżawa różnych łącz u
różnych providerów). Istotne jest to, żeby to łącze było zestawione do
oddziałów firmy, z którymi będą miały być realizowane połączenia przy
wykorzystaniu VoIP. Wbrew temu, co wiele osób czy firm świadczących te
usługi sugeruje, do przesyłania głosu przez Sieć nie musi być stosowane
łącze o jakiejś bardzo dużej przepustowości. Do korzystania z VoIP na jeden
kanał głosowy (po skompresowaniu dźwięku) potrzebna jest szybkość łącza
równa 8 kbps. Prędkość ta powinna być prędkością gwarantowaną — aby
zabezpieczyć się przed zrywaniem połączeń. Teraz już tylko wystarczy
policzyć, ile rozmów ma być wykonywanych jednocześnie i mamy łącze o
odpowiedniej szybkości. Najczęściej firmy (te średniej wielkości) wykupują
łącza internetowe o przepustowości 2 Mbit/sek. Na takim łączu z powodzeniem
można realizować wewnątrz firmy usługę Voice Over IP oraz korzystać z innych
usług internetowych.
Co można zyskać?
Jak zatem wykorzystać Voice Over IP? Najprościej będzie to wytłumaczyć na
przykładzie rozwiązania dla firmy.
W centralce firmy konieczne jest podłączenie routera. W drugim oddziale
firmy, będącym na przykład w drugim końcu Polski, robimy dokładnie to samo.
I to samo robimy w każdym oddziale, z którym chcemy mieć połączenie przez
VoIP. Zakup routerów to praktycznie jedyny wydatek, jaki firma musi ponieść,
aby z Voice Over IP korzystać. Z technicznego punktu widzenia, połączenie
VoIP wygląda w ten sposób, że zestawiane jest połączenie z jednego numeru IP
do innego numeru IP. W zależności od posiadanej centrali, konwersji numeru
telefonu na przydzielony mu numer IP może dokonać albo centralka, albo
zewnętrzny konwerter.
Jak to się robi?
Obecnie najczęściej spotykane są cztery rodzaje rozwiązań wykorzystujących
VoIP. Każde z rozwiązań ma swoje zalety i wady, lecz w zależności od potrzeb
i zasobów finansowych można dopasować rozwiązanie do swoich oczekiwań.
Najczęściej spotykane jest rozwiązanie oparte na bramach VoIP. Bramy takie
są obecnie oferowane przez przynajmniej kilkudziesięciu producentów. Ważną
rzeczą jest to, że rozwiązania te nie korzystają z usług sieci Internet. Są
one używane w wydzielonych sieciach IP. Użytkownik takiego systemu nie
korzysta więc z tych wszystkich zalet i możliwości rozwiązań, w których ta
sama sieć służy do przesyłania zarówno danych, jak i głosu.
Kolejnym rozwiązaniem, dość często spotykanym, jest zastosowanie centralki
telefonicznej IP PBX. Jest to bardzo dobre rozwiązanie, gdy cały system
telefoniczny jest tworzony od podstaw. Jeszcze do niedawna centralki IP PBX
były domeną niewielkich biur — głównie z uwagi na niewielką pojemność. Można
było w nich zainstalować nie więcej niż 100 abonentów. Ostatnio na rynku
pojawiły się jednak centralki IP PBX, które potrafią obsługiwać zdecydowanie
więcej (nawet kilka tysięcy) abonentów. Centralkami IP PBX są bardzo często
serwery Windows NT, w których zaimplementowano obsługę głosu oraz
oprogramowanie zarządzające całym systemem telefonowania. Centralki IP PBX
są kompleksowym rozwiązaniem dla niewielkiej firmy. Dają możliwość obsługi
wszystkich funkcji, którymi dysponują zaawansowane aplikacje telefoniczne
oparte na IP. Warto tu wspomnieć choćby o dystrybucji wywołań czy
zarządzaniu rozmowami telefonicznymi z poziomu PC.
Moda na konwergencję
Ciekawym rozwiązaniem są urządzenia integrujące sieci telefoniczne z
sieciami przesyłania danych. Ich największą zaletą jest łatwość zarządzania
takimi zintegrowanymi sieciami. Bardzo ważne jest to, że użytkownicy mogą
wówczas w dość łatwy sposób kontrolować pracę całego systemu i zarządzać
nim, co nie jest normalnie takie proste. Przykładowym rozwiązaniem tego typu
są centrale InstantOffice firmy Vertical Networks. Oferują one małym biurom
komplet usług obsługujących telefonowanie i przesyłanie danych, pełny
routing czy łączenie ze sobą różnych sieci LAN. Co ważne — mimo mnogości
funkcji zarządza się jednym tylko produktem. Oprócz wymienionych wcześniej
rozwiązań istnieją też inne produkty do telefonii IP. Są to bardzo często
duże systemy, które w sposób kompleksowy oferują klientowi rozwiązania z
zakresu transmisji danych. Wiele firm telekomunikacyjnych ma w swojej
ofercie rozwiązania autorskie, pozwalające integrować zasoby
telekomunikacyjne danej firmy z rozwiązaniami VoIP i to w sposób prawie
dowolny. Warto tu wspomnieć o rozwiązaniach takich jak rozwiązanie oferowane
przez Lucent Technologies, które daje praktycznie nieograniczone możliwości
konfiguracji. Dla przykładu: do zainstalowania telefonów IP oferowany jest
produkt Definity IP Ethernet Telephones.
Co można zyskać?
Korzyści dla firmy płynących z wykorzystywania infrastruktury VoIP jest
wiele. Najważniejszy jednak jest tu aspekt ekonomiczny. Połączenia między
oddziałami firmy przy wykorzystaniu Voice Over IP są de facto wykonywane za
darmo. Nie korzysta się bowiem z usług operatora telekomunikacyjnego. Voice
Over IP będzie się rozwijał. Oszczędności, jakie może odnieść firma, z
pewnością przekonają do tej usługi każdego dyrektora finansowego. VoIP
stanie się również ciekawą alternatywą dla gospodarstw domowych. Łącze
115.200 w zupełności wystarczy do tego, aby za pomocą domowego PC korzystać
z dobrodziejstw telefonii IP. Jednak przeszkodą w jeszcze większym
spopularyzowaniu tej usługi są nie najlepsze polskie łącza. Ale pozostaje
nam wierzyć, że stan ten nie będzie trwał wiecznie.
Bramy to urządzenia, które komunikują się z konwencjonalnymi centralami
telefonicznymi. Zadaniem bram jest odebranie od nich przekazu głosowego,
konwersja na pakiety IP, przesłanie tych pakietów dalej przez sieci do
miejsca docelowego. Tam pakiety trafiają do kolejnej bramy, która konwertuje
je z powrotem do postaci rozumianej przez system telefoniczny.
Bardzo często bramą są wspomniane w artykule routery przystosowane do
wspierania tej technologii lub karta zainstalowana w serwerze platformy
Windows NT, którą zarządza odpowiednie oprogramowanie obsługujące
technologię przesyłania głosu przez sieci IP.
|
|
[ Powrót do Biblioteka - artykuły prasowe | Wykaz sekcji ] |
|
|
